Votre programme
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1
Bienvenue !
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Le mot d'accueil
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Présentation
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Comprendre comment fonctionne la plateforme
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Rébus
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- Qualiopi - En 1 mot, pour moi, c'est ..
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2
Pour bien démarrer ...
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1ère étape - Diagnostic préalable
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Guide de lecture du Référentiel National Qualité - RNQ
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Gérer et suivre vos formations
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3
o Critère 1 : Les conditions d’information du public sur les prestations
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Indicateur 1 - Offre et Programme
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Indicateur 2 - Indicateurs de performance
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Indicateur 3 - Taux réussite - Modalités particulières d'accès
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** RESSOURCES TELECHARGEABLES ** Critère 1 - La communication
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4
o Critère 2 : L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations
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Indicateur 4 - Analyse Besoins
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Indicateur 5 - Objectifs opérationnels et évaluables
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Indicateur 6 - Contenu et adaptation
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Indicateur 7 - Contenu et Référentiel de compétences
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Indicateur 8 - Positionnement initial
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**RESSOURCES TELECHARGEABLES** - Critère 2 - La conception
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5
o Critère 3 : L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre
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Indicateur 9 - Conditions de déroulement
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Indicateur 10 - Séquençage
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Indicateur 11 - Evaluations
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Indicateur 12 - Engagement - Motivation // Abandons
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Indicateur 16 - Conditions de présentation à la certification
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**RESSOURCES TELECHARGEABLES** Critère 3 - Accueil et Adaptation
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6
o Critère 4 : L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre
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Indicateur 17 - Moyens humains et techniques
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Indicateur 18 - Coordinations des intervenants
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Indicateur 19 - Ressources pédagogiques
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**RESSOURCES TELECHARGEABLES** Critère 4 - Moyens humains et techniques
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7
o Critère 5 : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
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Indicateur 21 - Choix recrutements intervenants
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Indicateur 22 - Plan de développement compétences
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**RESSOURCES TELECHARGEABLES** - Critère 5 - Qualification des formateurs
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8
o Critère 6 : L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel
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Indicateur 23 - Veille - Champ formation professionnelle
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Indicateur 24 - Veille Métiers - Evolutions compétences
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Indicateur 25 - Veille - Innovations pédagogiques et technologiques
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Indicateur 26 - Réseaux // PSH
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Indicateur 27 - Sous-traitance - Portage salarial
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Indicateur 28 - AFEST
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**RESSOURCES TELECHARGEABLES** Critère 6 - Veilles
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9
o Critère 7 : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées
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Indicateur 30 - Recueil appréciations
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Indicateur 31 - Modalités traitement difficultés
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Indicateur 32 - Analyses appréciations
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**RESSOURCES TELECHARGEABLES** Critère 7 - Amélioration continue
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10
Evaluations
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Questionnaire de satisfaction
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